119番通報を携帯電話からかけた時、通報を受け付けた消防職員は状況にもよりますが、次のことを必ず聞きます。
　○　火事ですか？救急ですか？
　○　どうされましたか？
　○　要請場所はどこですか？
　○　あなたのお名前を教えてください
　○　おかけになっている電話番号を教えてください。

　災害の種別、状況、場所、名前の確認は皆さんもすぐに答えていただけますが、問題は「携帯電話の電話番号」です。
　ご家庭の電話番号ならすぐにでてきますが、携帯番号がすぐに答えられる人はあまりいません。
　しかし、携帯電話からの通報は、電波の状況が悪ければ途中で切れる時があったり、車で移動中に通報など場所の特定が困難な場合があります。
　電波の状況が悪いときは、お近くの公衆電話、または近くの人に通報してもらうなどより確実な方法での通報をお願いします。

　場所の特定が困難な場合や現場の状況を再度確認したいときには、こちらから電話をかけ返す場合があるので、ご自身の電話番号を確認していただくか、ご自身の携帯電話番号を確認する方法を覚えてください。